Een modern, meertalig helpcentrum voor TelSmart
Voor TelSmart optimaliseerden wij het Freshdesk Helpcentrum volledig met een moderne, gebruiksvriendelijke interface. Er zijn drie op maat gemaakte portal-thema’s ontwikkeld, elk volledig responsief en afgestemd op mobiel, tablet en desktop.
Belangrijke verbeteringen zijn meertalige ondersteuning, aangepaste klanttevredenheidsicoontjes en een footer die automatisch meeverandert met de gekozen taal. Het eindresultaat is een consistent, professioneel en schaalbaar helpcentrum, klaar voor verdere groei en contentbeheer door het TelSmart-team zelf.
Drie portal-thema’s op maat
Volledig responsief
Meertalige ondersteuning
Aangepaste tevredenheidsicoontjes
Footer die meeverandert met de taal
FAQ via Freshdesk-artikelen of statisch
Ticketformulier klaar voor snippets
Beheer door het TelSmart-team
