Oraguard is een Shopify-webshop voor hoogwaardige mondverzorgingsproducten. Voor de livegang optimaliseerden we de volledige B2B-klantreis, van professionele registraties en staffelprijzen tot geautomatiseerde formulieren, e-mailflows en internationale checkout. Zo ontstond een stabiel en toekomstbestendig e-commerceplatform dat klaar is voor verdere groei.

De uitdaging

Oraguard ontwikkelt innovatieve mondverzorgingsproducten voor zowel consumenten als tandheelkundige professionals. De Shopify-webshop was bijna klaar voor livegang, maar verschillende cruciale bedrijfsprocessen waren nog niet betrouwbaar genoeg.

B2B-registraties, groothandelsprijzen, formulieren, e-mailautomatiseringen en internationale checkout vereisten optimalisatie voordat het platform klaar was voor productie. De uitdaging was daarom niet het bouwen van een nieuwe webshop, maar het creëren van een stabiele, schaalbare en volledig geautomatiseerde e-commerceomgeving.

Onze aanpak

We optimaliseerden de complete Shopify-omgeving en brachten alle belangrijke klantprocessen samen in één betrouwbare workflow.

Voorraad- en checkoutproblemen werden opgelost, de B2B-registratie voor tandheelkundige professionals werd volledig ingericht en wholesale-prijzen met staffelkortingen werden geautomatiseerd. Daarnaast werden alle formulieren, documentdownloads en e-mailflows opnieuw opgebouwd met Zapier en Klaviyo, waardoor zowel klanten als het interne team direct de juiste communicatie ontvangen.

Tot slot werden alle processen uitgebreid getest, van registratie en prijsberekeningen tot checkout, verzending en automatiseringen, zodat de webshop zonder problemen live kon gaan.

Het resultaat

Het resultaat is een stabiel en toekomstbestendig Shopify-platform dat klaar is voor verdere groei. Dankzij geautomatiseerde B2B-processen, een betrouwbare checkout en efficiënte lead- en e-mailautomatiseringen zijn handmatige werkzaamheden sterk verminderd en profiteren zowel tandheelkundige professionals als consumenten van een soepele online ervaring.